1、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备，见机行事，以适当的话题开始，客观地了解客户的需要，避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值，避免无目的介绍；争取客户的认同，避免“屈客”；要诚实可靠，避免夸张的资料虚报；表现出兴趣和热诚，避免不在乎；提出带有启发生的问题，掌握主动，提供多个选择，避免不择手段。
2、谈判技巧知已（公司及自身的分析和理解）知彼（客户的行为分析动机）找出双方的关系程度（需要和隐藏的事项，建立双赢的局面）。
3、谈判前准备的八个过程A、 谈判前的准备。B、 定立大目标，准备应变方法。C、 提出带有启发性的问题，深入了解真相。D、 掌握主动，将顾客的问题变成自己的问题，将自己反对的变成正面利益。E、 介绍利益。F、 应付反对。G、 建立弹性空间。H、 达成目标。你是做家装设计还是装修的啊，两者有很大区分的


家装设计的话一般是跟着公司走，公司每段时间都会搞促销，你只要负责谈单就行


谈单的话掌握几个注意点，要保证自己所提供的是客户需要的并且是物美价廉的，可以通过对比法，优势强调，分析客户需求


做装修的话要多认识些人，尤其是水电工，瓦工，木工，油漆工等，朋友多好办事吗，业务自然就来了，前提是你的技术过硬，服务要好，收费合理1前期设计2主体拆改3水电改造4木工5贴砖6刷墙面漆7厨卫吊顶8橱柜安装9木门安装10地板安装11铺贴壁纸12散热器安装13开关插座安装14灯具安装15五金洁具安装16窗帘杆安装17拓荒保洁18家具进场19家电安装20家居配饰家装谈单的时候，其实也是有一定的规律去遵循的，可以分为三个大的方面：第一步是介绍公司，第二布是讲解具体的家装业务，第三步就是量房邀约，正式的邀请客户与你开展业务。
首先在介绍公司的时候，肯定是要介绍我们公司的优势，但切不可过于笼统的介绍个大概，不要怕麻烦或担心客户没有耐心，客户这个时候肯定也是想各个方面的了解这个公司，看自己是否满意，所以业务员应该分层次的将公司的各项优势展现给顾客。然后讲解具体的家装业务，像顾客介绍自己公司的特点，我们的家装业务与别家的有什么不同，要展现出自己家装业务的优势，抓住顾客的兴趣，给他留下好的印象。最后就是与顾客沟通，看他是否有意愿与我们达成贸易关系，如果，这次业务没有成功的话，只要留下好的印象，以后再接触的话，也是有做成业务的可能性的。